Algemene voorwaarden van behandeling en betaling
per 1 januari 2024
Behandelingen vinden alleen plaats op afspraak. Afspraken moeten minimaal 24 uur voor de behandeling worden geannuleerd. Indien een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, kan de mondhygiënist een deel van de gereserveerde tijd in rekening brengen. Deze kosten bedragen tussen de € 35,00 en € 80,00, afhankelijk van de duur van de geplande behandeling. Bij een volgende gemiste afspraak komt er een extra toeslag van € 5,00 bij. Indien u herhaaldelijk afspraken vergeet, kan de mondhygiënist besluiten u uit te schrijven.
De kosten voor een behandeling zijn afhankelijk van de gereserveerde tijd en de uitgevoerde handelingen. Betaling voor een behandeling kan contant of via pinbetaling als u niet verzekerd bent voor tandartskosten. Als u wel verzekerd bent, declareren wij de behandeling bij Infomedics, een factureringsmaatschappij waarmee wij samenwerken. Wij dienen de volledige nota in bij Infomedics, waarna u mogelijk nog een restfactuur ontvangt. Als uw verzekering de behandeling volledig dekt, ontvangt u geen factuur van Infomedics.
Als u uw factuur niet op tijd betaalt aan Infomedics, ontvangt u een herinnering. Vanaf de tweede herinnering worden er kosten in rekening gebracht. Het is mogelijk om een betalingsregeling te treffen, maar hier zijn extra kosten aan verbonden. Voor vragen over uw factuur kunt u mailen naar rekening@infomedics.nl of de website www.infomedics.nl bezoeken.
Wij verzoeken u, om van te voren uw polis goed na te lezen, voor welke vergoeding u in aanmerking komt. Dit varieert namelijk per verzekering en voorkomt verrassingen nadien.
Na een behandeling brengen wij uw tandarts op de hoogte van de behandeling(en) welke wij bij u hebben uitgevoerd middels een rapportage. Deze rapportage sturen wij via een beveiligd netwerk, genaamd “zorgmail”. In het kader van de privacywet kunt u er vanuit gaan dat wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan en dat deze veilig worden verstuurd. Wanneer u bezwaar heeft tegen het sturen van een rapportage, moet u dit zelf aangeven bij u desbetreffende mondhygiënist. Wanneer wij niets van u vernemen, geeft u hiermee uw akkoord.